¿A donde hacen envíos?

Enviamos a todo EE. UU. e incluso ofrecemos entrega al día siguiente en ciertas ubicaciones. También ofrecemos envíos al Caribe, con algunas excepciones y cargos adicionales. Para más información, contáctenos por WhatsApp o correo electrónico.

El envío estándar tarda de 3 a 5 días hábiles durante la temporada regular. En diciembre y julio, el tiempo de envío puede ser mayor. El envío urgente está disponible por un cargo adicional en pedidos superiores a $100.

Hacemos seguimiento de todos los pedidos desde el momento en que salen de nuestra tienda. Si su artículo no llega a tiempo, avísenos y lo localizaremos. Si no podemos reenviar el pedido en 24 horas, le reembolsaremos los gastos de envío.

Los artículos pueden devolverse dentro de los 8 días posteriores a la fecha de entrega. Deben estar en su estado original, sin lavar ni usar. Si un artículo llega dañado, notifíquenoslo de inmediato y le reembolsaremos el precio total.

Las devoluciones son gratuitas si utiliza nuestra etiqueta de envío de devolución prepagada. Simplemente vuelva a empaquetar el artículo, pegue la etiqueta que devolvió en el paquete original y envíenoslo.

Los regalos deben ir acompañados de un recibo para poder optar a un reembolso. Se considerarán una devolución normal y recibirás una tarjeta de regalo por su precio de venta actual. Ten en cuenta que los regalos pueden devolverse en un plazo de 28 días a partir de la fecha de compra.